Termini di servizio
Contratto tra Tom Riby, Gaiole in Chianti (SI), Italia («Fascicolo», «noi») e il cliente che acquista un piano («tu»). Il servizio è rivolto a imprese e professionisti; non si applica la disciplina consumeristica. Ultimo aggiornamento: 2026-08-31.
1. Cos'è il servizio
Fascicolo è uno strumento di raccolta dati e predisposizione documentale per gli obblighi del Regolamento (UE) 2025/40: censimento dei tipi di imballaggio, invio e sollecito delle richieste ai fornitori ai sensi dell'art. 16, verifica formale delle prove ricevute rispetto ai limiti del regolamento, redazione della documentazione tecnica (Allegato VII) e della dichiarazione UE di conformità (Allegato VIII), archiviazione.
2. Cosa non è
Non è consulenza legale né certificazione. Per il servizio Macchine, Fascicolo non svolge e non sottoscrive la valutazione dei rischi ai sensi della norma EN ISO 12100 né altra attività di ingegneria della sicurezza: tali attività, quando previste, sono affidate a un ingegnere partner indipendente che le firma sotto la propria responsabilità professionale e con la propria copertura assicurativa, e con il quale il cliente instaura un rapporto diretto per quella parte. Fascicolo risponde esclusivamente della documentazione che redige. Non verifichiamo in laboratorio i materiali. La dichiarazione è emessa e firmata dal tuo legale rappresentante, sotto la sua esclusiva responsabilità (Allegato VIII, punto 3). Le valutazioni automatiche del sistema sono un supporto e non sostituiscono il tuo giudizio.
3. I tuoi obblighi
Fornire dati completi e veritieri su azienda, imballaggi e fornitori. Avere titolo per comunicarci i dati dei referenti dei fornitori. Verificare i documenti prima di firmarli. Non usare il servizio per imballaggi di cui non sei fabbricante, importatore o distributore ai sensi del regolamento.
4. Piani e prezzi
Imballaggi (PPWR) — Avvio: 390 € una tantum, fino a 5 tipi di imballaggio. Cantina/Frantoio: 890 € una tantum, fino a 15 tipi. Tipo aggiuntivo: 60 €. Custodia Imballaggi: 24 € al mese. Macchine (Reg. UE 2023/1230) — Verifica 2027: 1.900 € a famiglia di macchina, consegna in 10 giorni lavorativi; l'importo è scontato dal preventivo di Adeguamento se questo viene accettato entro 60 giorni dalla consegna del rapporto. Adeguamento Fascicolo: da 5.500 € a famiglia, con preventivo fisso dopo la Verifica, primi 3 mesi di Custodia Macchine inclusi. Custodia Macchine: 190 € al mese a famiglia, 290 € al mese per macchine con funzioni di sicurezza gestite da software o con certificazione di organismo notificato. Prezzi IVA esclusa salvo diversa indicazione in fase di pagamento. Le analisi di laboratorio, se necessarie, sono a parte e sempre preventivate prima.
5. Pagamento e fatturazione
Pagamento anticipato tramite Stripe (carta o SEPA) o bonifico su fattura. Fattura elettronica trasmessa allo SDI. Il piano Custodia si rinnova automaticamente ogni anno; puoi disdirlo in qualunque momento dal portale clienti o scrivendoci, con effetto alla scadenza in corso.
6. Consegna
I documenti sono generati entro 15 giorni lavorativi dal completamento dei dati da parte dei fornitori. Se un fornitore non risponde, te lo segnaliamo e ti proponiamo le alternative (fornitore diverso, dichiarazione del produttore del materiale, analisi). Non rispondiamo dei ritardi dei fornitori.
7. Rimborsi
Rimborso integrale su richiesta prima dell'invio della prima richiesta ai fornitori. Dopo tale momento il piano non è rimborsabile. Custodia: nessun rimborso pro-rata alla disdetta; il servizio resta attivo fino alla scadenza pagata.
8. Archiviazione e accesso ai dati
Con il piano Custodia conserviamo i documenti per 5 anni (10 se riutilizzabili) e li esportiamo su richiesta entro 10 giorni. Senza Custodia i documenti restano scaricabili per 90 giorni dalla generazione; sei tu a doverli conservare. Puoi esportare i tuoi dati in qualunque momento.
9. Responsabilità
Rispondiamo esclusivamente per dolo o colpa grave. In ogni caso la nostra responsabilità complessiva è limitata all'importo pagato nei 12 mesi precedenti l'evento. Non rispondiamo di sanzioni, danni indiretti o mancato guadagno derivanti da dati inesatti forniti da te o dai fornitori, o da modifiche normative successive alla consegna.
10. Proprietà intellettuale
I documenti generati sono tuoi. Il software, i modelli di richiesta, i testi del sito e il marchio restano nostri. Ci autorizzi a citare la tua azienda come cliente solo previo consenso scritto.
11. Modifiche e recesso
Possiamo aggiornare questi termini con preavviso di 30 giorni via email; le modifiche non si applicano ai piani una tantum già pagati. Possiamo sospendere l'account in caso di uso abusivo, con preavviso salvo urgenza.
12. Legge applicabile e foro
Legge italiana. Foro esclusivo: Tribunale di Siena. Per qualsiasi comunicazione: hello@fascicolo.eu.